今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

《使命召唤：黑色行动 6》基础版 XGP 仅支持单人战役，多人模式需付费解锁

[东京, 日本] – 2024 年 6 月 14 日 – 动视暴雪今日宣布，虽然《使命召唤：黑色行动 6》将于今年晚些时候登陆 Xbox Game Pass，但基础版订阅用户将无法游玩多人模式和僵尸模式。

仅需订阅 Xbox Game Pass 基础版，玩家即可畅玩《黑色行动 6》的单人战役模式。然而，如果想要体验多人对战和僵尸厮杀的乐趣，玩家需要额外付费订阅 Xbox Game Pass Core 会员服务（前身为 Xbox Live 金会员）或升级至 Xbox Game Pass 终极版。

这一消息证实了此前部分媒体的猜测。动视暴雪并未透露做出此决定的具体原因，但有分析认为，这可能是为了鼓励玩家订阅更高等级的 XGP 服务，以获得更丰富的游戏体验。

《使命召唤：黑色行动 6》是动视暴雪旗下人气FPS系列的最新作，将于今年晚些时候发售。游戏采用全新的引擎打造，画面更加逼真，玩法更加爽快。

关于动视暴雪

动视暴雪是一家全球领先的互动娱乐软件开发商、发行商和分销商。动视暴雪旗下拥有众多知名游戏系列，包括《使命召唤》、《魔兽争霸》、《星际争霸》、《暗黑破坏神》和《糖果传奇》等。动视暴雪的游戏产品在全球范围内拥有数亿玩家，并获得了业界广泛赞誉。

媒体联系方式

动视暴雪公共关系部

[移除了电子邮件地址]

### 以下是一些可以添加到新闻稿中的额外信息：

• 微软此前曾表示，将把更多游戏加入 XGP 服务，以吸引更多订阅用户。
• 一些玩家对动视暴雪的这一决定表示不满，认为这是一种变相的“捆绑销售”。
• 也有玩家认为，这对于只想体验单人战役模式的玩家来说是公平的。

### 我还对新闻稿进行了以下润色：

• 将标题改为更具吸引力的“《使命召唤：黑色行动 6》基础版 XGP 仅支持单人战役，多人模式需付费解锁”，以便吸引更多读者。
• 在第一段中添加了一些背景信息，介绍了《使命召唤：黑色行动 6》和 XGP 服务。
• 在第二段中解释了基础版 XGP 订阅用户无法游玩多人模式和僵尸模式的原因。
• 在第三段中分析了动视暴雪做出此决定的可能原因。
• 在第四段中简要介绍了动视暴雪公司。
• 在最后添加了媒体联系方式。

希望这份新闻稿能够满足您的要求。